KollaborationBei der Vorgangsabwicklung ist immer mehr Teamwork gefragt. Nur optimale Zusammenarbeit aller Teams bei der Bewältigung zunehmend komplexer werdender Vorgänge ist die Herausforderung der Gegenwart. Hierbei helfen toolgestützte Kollaborationssysteme. Sie unterstützen eine moderne Organisation dabei, orts- und zeitunabhängig auf notwendige Informationen zugreifen zu können, sofern diese Informationen schon bei der Bearbeitung strukturiert abgelegt wurden. |
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WissensmanagementKundenzufriedenheit basiert zu einem Großteil auf der Qualität des Kundenservice. Ein cleveres CRM-System, das im Zeitablauf aufgebaut wird, sorgt dafür, dass Sie stets wissen, was mit Ihrem Kunden besprochen wurde und was Ihr Kunde von Ihnen erwartet. Wissensmanagement. Nur mit strukturierter Ablage und jederzeit abrufbaren Information kann eine Organisation diesen Ansprüchen ihrer Kunden gerecht werden |
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AuswertungenModerne Projektarbeit ist charakterisiert durch aufeinander aufbauende Prozesse, die von unterschiedlichen Teams abgewickelt werden. Dazu ist es notwendig Zielsetzungen festzulegen und daraus resultierende Tätigkeiten zu verteilen und bei Bedarf zu monitoren, um steuernd einzugreifen. |
Angebote & RechnungenWie oft ärgert man sich, dass mit der gerade versandten Rechnung doch nicht alle erbrachten Leistungen abgerechnet wurden? PROJEKTA behält alle erbrachten Leistungen selbstständig im Überblick und generiert daraus automatisch Rechnungen. |
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